48 Schülerinnen und Schüler stellten sich der Herausforderung und meldeten sich zur Zertifikatsprüfung „Front Office- Concierge“ an.

 

Im Laufe des Schuljahres wurden die Kandidaten der Klassen 3AHF, 3BHF, der Jahrgänge 4AHLT, 4BHLT (Freigegenstand) und 5CHLT in drei Bereichen von Dipl. Päd. Peter Jansch geschult.

Der erste Teil betraf die theoretischen Kenntnisse bezüglich eines Hotelbetriebes und der Mitarbeiter im Empfangsbereich sowie deren Aufgabenbereich.
Im zweiten Teil wurde das Hotel-Computerprogramm „Protel“ vorgestellt und dabei auf die grundlegenden Arbeiten wie das Anlegen einer Gästekartei, das Durchführen von Reservierungen, Zimmerzuteilung, Check-In, Buchungen usw. eingegangen.

Den Abschluss bildete der Bereich „Concierge“ – die persönliche Dienstleistung am Gast.
An Hand eines Fragenkataloges wurden die Kandidatinnen und Kandidaten von den externen Prüfern Hrn. Rainald M. Egerth (Lehrbeauftragter „Les Clefs d'Or Austria“, Hotel City Central, Wien), Fr. Beate Woger (Hotel Stoiser, Graz) und Dipl. Päd. Peter Jansch (Tourismusschulen Semmering) einer mündlichen Prüfung unterzogen. Beim bilingualen Jahrgang 5CHLT wurde die mündliche Prüfung in englischer Sprache durchgeführt.

Gratulation an die Schülerinnen und Schüler, welche durch ihre hervorragenden Leistungen nicht nur die Prüfer, sondern auch den Prüfungsvorsitzenden Hrn. Direktor Prof. Mag. Jürgen Kürner äußerst positiv überraschten (30 ausgezeichnete Erfolge, 16 gute Erfolge und zwei weitere Prüflinge haben                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  bestanden). Bei der Verleihung der Zertifikate der Jahrgänge 4AHLT und 4BHLT waren auch Hr. Christian Paral (Präsident „Les Clefs d’Or) und Hr. Helmut Schöffl (Int. Delegierter „Les Clefs d’Or) anwesend und überreichten an die „ausgezeichneten Erfolge“ noch zusätzliche „Goldene Schlüssel“ als Anstecknadeln.