Front Office – Concierge: Gratulation zu den bestandenen Prüfungen!

24 Kandidatinnen und Kandidaten stellten sich der Herausforderung und meldeten sich zur Zertifikatsprüfung „Front Office- Concierge“ an. Die Tourismusschulen Semmering freuen sich über 15 ausgezeichnete und 5 gute Erfolge. Gratulation!

Im 4. Semester wurden die Studentinnen und Studenten der Jahrgänge 4AKO und 4BKO des ÖHV Trainee Tourismuskolleg von Dipl. Päd. Peter Jansch in drei Bereichen geschult. Der erste Teil umfasste die theoretischen Kenntnisse, den Hotelbetrieb und die Mitarbeiter im Empfangsbereich sowie deren Aufgabenbereiche betreffend. Im zweiten Teil wurden das Hotel-Computerprogramm „Protel“ vorgestellt und natürlich die grundlegenden Arbeiten wie Gästekartei und Reservierungen anlegen, Zimmerzuteilung, Check-In, Buchungen, Tagesabschluss, Check-Out usw. durchgeführt. Den dritten und letzten Teil im Bereich „Concierge“ stellte schließlich die persönliche Dienstleistung am Gast dar. An Hand eines Fragenkataloges wurden die Kandidatinnen und Kandidaten von den externen Prüfern, Beate Pfleger (Lehrbeauftragte und Prüferin „Les Clefs d’Or Austria“, Parkhotel Brunauer, Salzburg), Thomas Klingsbigl (Prüfer und Vizepräsident „Les Clefs d’Or Austria“, Hotel Goldener Hirsch, Salzburg) und Dipl. Päd. Peter Jansch (Tourismusschulen Semmering) einer mündlichen Prüfung unterzogen

Gratulation an die Kandidatinnen und Kandidaten, welche durch ihre hervorragenden Leistungen nicht nur die Prüfer, sondern auch Dir. Mag. Jürgen Kürner und FV Dipl. Päd. Thomas Gasteiner äußert positiv überraschten (15 ausgezeichnete Erfolge, 5 gute Erfolge, 3 bestanden und ein Kandidat ist leider nicht angetreten).

Zusätzlich wurden allen Kandidatinnen und Kandidaten bei der Verleihung der Zertifikate „Junior Concierge“-Anstecknadeln und den „ausgezeichneten Erfolgen“ noch zusätzlich Anstecknadeln in Form der gekreuzten goldenen Schlüssel verliehen.